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Para sincronizar usando o IR:
* O computador deve ser compatível com a implementação IrCOMM da IrDA standards.
* O computador deve ter uma porta IR interna (em geral laptop já vem com essa porta), ou externa (ligada na COM em geral) e configurada (com driver instalado).
Verifique também se o sistema operacional suporta comunicações usando porta IR. Todas os sistemas mais recentes suportam.
Por fim, tenha certeza que seu aparelho possui a opção de sincronismo por IR (veja no programa HotSync do aparelho se existe essa opção) e que o Palm Desktop que está usando também tenha tal recurso (veja nas configurações do HotSync Manager).
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